Vorsicht, Kunde! – der c‘t-Podcast: Ungeplante PreiserhöhungErhöht ein Internetprovider während der Vertragslaufzeit die Preise, kommt er damit rein rechtlich nur in Ausnahmefällen durch. Wir klären, wie man sich wehrt.
Freitag: Kartellklage gegen Ticketmaster, Ataris Übernahme von IntellivisionMonopolmissbrauch in USA + Atari kauft Intellivision + Megawatt-Kühlung für Server + Millionenklage wegen Robocalls + Skylums Porträtbearbeitung + Amazon-Klage
heise+ Aktionsangebot 1 Jahr heise+ zum Aktionspreis: Jetzt heise+ für nur 1,90 € pro Woche lesen und 1 Jahr lang geballtes, brandaktuelles IT- und Tech-Wissen sichern. Unbegrenzter Zugriff auf alle heise+ Beiträge inklusive der Inhalte aller Heise-Magazine. Nur bis zum 31. Mai!
Fragwürdige Preiserhöhungen bei 1&1Auf rechtsverbindliche Zusagen darf man sich als Kunde eigentlich verlassen. Es sei denn man ist bei 1&1.
Verbraucherzentrale gegen Amazon Prime Video: Kunden können in Klage einsteigenDas offizielle Register für die Sammelklage der Verbraucherzentrale Sachsen gegen Werbeunterbrechungen bei Prime Video ist eröffnet. Kunden können beitreten.
Donnerstag: Nvidias setzt Rekordlauf fort dank KI, KI-Startup Humane sucht HilfeNvidia vervielfacht Einnahmen + AI-Pin-Erfinder brauchen Geld + Netflix-Rückzahlung in Österreich + Google pur ohne KI + IoT-Netz per Satellit + #heiseshow
Preiserhöhungen: Österreichische Netflix-Kunden erhalten Geld zurück2019 und 2020 hat Netflix in Österreich die Preise erhöht. Verbraucherschützer halten das für illegal. Netflix gibt jetzt bis zu 30 Euro zurück.
Verbraucherschutz: Fast-Fashion-Riese Shein will nach Abmahnung nachbessernDer chinesische Online-Händler Shein hat gegenüber Verbraucherschützern eine Unterlassungserklärung abgegeben. Es geht etwa um manipulatives Design und Rabatte.
Digitaler Zahlungsverkehr: Betrugsversuche fordern Verbraucher herausDrei Viertel fallen auf betrügerische Anfragen herein, selbst authentische Warnungen von Zahlungsdienstleistern verunsichern. Das zeigt eine vzbv-Umfrage.
Temu: EU-Verbraucherschützer gehen gegen Billig-Anbieter vorNachdem deutsche Verbraucherschützer gegen den Online-Marktplatz Temu aktiv wurden, regen sich nun weitere Verbände.
Willkürliche Rabatte, Dark Patterns: Temu gibt Unterlassungserklärung abDer Verbraucherzentrale Bundesverband geht nicht gegen Temu vor Gericht. Der Online-Marktplatz gelobt Besserung.
Österreichs Mobilfunker: Bei Klage Geld zurückMonatliche Grundgebühren plus eine jährliche Zahlung - wofür eigentlich? Österreichische Verbraucher verklagen ihre Mobilfunker. Mit Erfolg.
Booking.com muss sich an Richtlinien des DMA haltenDie EU-Kommission hat das Reise-Buchungsportal Booking.com als Gatekeeper eingestuft. Damit muss sich das Unternehmen künftig dem DMA unterwerfen.
Krypto-Betrüger: Sechs Österreicher festgenommenWeil sie einen Online-Handel mit angeblich neuer Kryptowährung aufgezogen und damit Investoren abgezockt haben, wurden nun sechs Österreicher verhaftet.
Vorsicht, Kunde! – der c't-Podcast: Händler löst Gutschein nicht einWer Gutscheine besitzt, möchte sie einlösen. Verwehrt ein Vertragspartner die Gegenleistung, sollten Sie sich wehren. Wie das geht, besprechen wir im Podcast.
Netto will gültiges Guthaben nicht einlösenPrepaid-Guthaben verfallen oft nach einer gewissen Zeit. Damit das rechtens ist, muss der Anbieter dies auch deutlich kommunizieren. Netto tut dies nicht.
Digitalpolitik: Wo EU-Gesetzgebung den Unterschied machtNachdem in der auslaufenden Legislaturperiode viele Gesetze verabschiedet wurden, hoffen einige Akteure auf Ruhe in der nächsten. Ist das Wunschdenken?
Deutschlandticket: "Rakete für den Regionalverkehr" mit "vielen Problemen"Der vzbv lobt wie die Deutsche Bahn das Deutschlandticket, allerdings gibt es für die Verbraucherschützer noch einige Ärgernisse.
FTC bittet Razer wegen LED-Gesichtsmaske zur KasseRazer soll Kunden mit der Behauptung, seine futuristische Gesichtsmaske Zephyr sei N95-konform, getäuscht haben. Dafür wird nun eine Millionenzahlung fällig.
Montag: Mastodon verliert Gemeinnützigkeit, Intel-CPUs instabil wegen MainboardsFinanzamt ändert Mastodon-Status + Intel beschuldigt Mainboard-Hersteller + Herculaneum-Papyri lesbar + "eXistenZ" als reale Vision + DSGVO im Konkursverfahren
Missing Link: Kunden-Datenbanken – wenn der Zwangsvollstrecker anklopftDatenschützer erhalten oft Beschwerden von Bürgern, die von ihnen unbekannten Unternehmen plötzlich Werbung erhalten. Dürfen die das überhaupt trotz DSGVO?
Vorsicht, Kunde! – der c't-Podcast: Kein Strom vom Balkonkraftwerk Wenn Balkonkraftwerke keinen Strom liefern, liegt es oft am Wechselrichter. Was Kunden tun können, wenn dieser defekt geliefert wird, besprechen wir im Podcast.
Vorsicht, Kunde: Netto-Balkonkraftwerk liefert keine EnergieSolaranlagen boomen. An dem Geschäft wollen auch Lebensmittel-Discounter verdienen. Doch bei Reklamationen sieht der Service nicht immer sonnig aus.